VSCO APP
可用性测试与迭代设计
被试者信息
我们选择了6位不同性别，不同背景的用户进行测试。测试前6位对摄影爱好与滤镜使用程度不尽相同。
01 任务流程分析
我们整理了APP功能架构，并依据主要功能板块提取了4个任务，进行了最优流程分解
我们记录了被试者流程，进行了用户完成任务的有效时间统计，及任务难易程度评分
点击查看完整被试者流程
记录被试者点按过程并从中发现错误操作
02 口语动作分析
鼓励任务过程中用户说出自己的想法，记录任务过程中用户的关键语言，从中发现APP可用性缺陷
口语动作分析
03 错误操作分析
错误操作列表
分析每个错误操作的类型、原因，并提出改进意见
页面错误统计
按页面分析，进行错误问题描述，并从频率、严重程度惊醒分析
04 问卷调查分析
05 结构化访谈分析
结构化访谈
任务结束后我们对被试进行了结构化访谈，并从中提取了改进重点
06 改进与迭代设计
改进方案列表
针对APP中可用性较差的细节提出了改进意见，并对改进意见进行了风险等级评估和风险描述。
改进点
综合错误评级和风险等级等多方因素，最终我们选择执行以下修改内容
改进过后我们打印了纸面原型，找到两名新的被试，对改进结果进行了又一轮测试
新的被试者流程
从测试结果可以显著看出，修改后的界面可用性显著提高，用户体验明显提升。